Natrag na studije slučaja

Head Spa Wiesbaden

Potpuni redizajn i rekonstrukcija sustava za Japanese Head Spa studio u Wiesbadenu

2025

Kontekst

Head Spa Wiesbaden je Japanese Head Spa studio smješten u Wiesbadenu, Njemačka. Poslovanje opslužuje lokalnu do premium klijentelu sa specijaliziranim uslugama opuštanja i tretmana vlasišta.

Studio je imao postojeću WordPress web-stranicu izrađenu s Elementorom. Međutim, stranica nije imala pravne tekstove potrebne prema njemačkom zakonu, nije imala funkcionalnost prodaje vaučera, a većina klijenata dolazila je putem osobnih preporuka umjesto online kanala.

Početni zahtjev bio je dodati stranicu za prodaju vaučera. Međutim, nakon procjene situacije, postalo je jasno da projekt mora prerasti u potpuni redizajn zbog temeljnih problema s postojećim postavkama.

Vlasnica je imala ograničenu kontrolu nad web-stranicom i bila je ovisna o web dizajneru koji često nije bio dostupan za ažuriranja ili promjene.

Problem

Primarni problem bila je ovisnost o vanjskom web dizajneru koji je često bio nedostupan. To je stvorilo situaciju u kojoj vlasnica poslovanja nije mogla pravovremeno ažurirati ili mijenjati vlastitu web-stranicu.

Web-stranici su nedostajali pravilni pravni tekstovi—bez impressuma, bez politike privatnosti—što je izlagalo poslovanje pravnim i regulatornim rizicima prema njemačkom zakonu.

Nije bilo funkcionalnosti za online prodaju vaučera, što je predstavljalo propuštenu priliku za prihod i neugodnost za klijente koji su željeli kupiti poklone.

Kombinacija pravne neusklađenosti i operativnih ograničenja stvarala je stalni stres za vlasnicu, koja je osjećala da ne može pravilno upravljati svojom digitalnom prisutnošću.

Temeljna Elementor postavka bila je teška za održavanje i nije pružala razinu kontrole potrebnu za profesionalnu poslovnu web-stranicu.

Strategija

Umjesto implementacije djelomičnog rješenja—dodavanja prodaje vaučera na temeljno problematičnu web-stranicu—donesena je odluka o provođenju potpunog redizajna.

Pristup je uključivao napuštanje Elementor-bazirane postavke prema čišćoj, kontroliranijoj strukturi koju vlasnica može razumjeti i kojom može upravljati.

Potpuno nova web-stranica izgrađena je od nule, s jedinstvenom strukturom koja obuhvaća usluge, prodaju vaučera i sve potrebne pravne stranice.

Uspostavljena je potpuna pravna usklađenost za njemačko tržište, uključujući pravilan impressum, politiku privatnosti i druge regulatorne zahtjeve.

Temelj je pripremljen s budućom migracijom na Next.js na umu, osiguravajući da sustav ostane moderan i održiv dugoročno.

Sustav prodaje vaučera integriran je s automatskom dostavom putem e-pošte, eliminirajući potrebu za ručnom obradom kupnji vaučera.

Rezultat

  • Potpuno funkcionalna online prodaja vaučera s automatskom dostavom putem e-pošte nakon kupnje.
  • Vlasnica više ne mora brinuti o upravljanju web-stranicom ili ovisiti o nedostupnim trećim stranama.
  • Potpuna pravna usklađenost sa svim njemačkim regulatornim zahtjevima.
  • Značajno poboljšana lokalna Google vidljivost, s pozicijama konstantno na prvoj stranici u radijusu od otprilike 30 km.
  • Smanjen stres i bolji poslovni fokus za vlasnicu, koja se sada može usredotočiti na uslugu klijentima umjesto na borbu s problemima web-stranice.

Zaključak

Ovaj projekt ilustrira važnost imanja pune kontrole nad vlastitom web-stranicom. Ovisnost o nedostupnim trećim stranama stvara operativni rizik i nepotreban stres.

Pravna usklađenost nije opcija na njemačkom tržištu. Pravilno rješavanje ovih zahtjeva štiti poslovanje od regulatornih problema.

Razmišljanje temeljeno na sustavu—izgradnja pravilnog temelja umjesto primjene zakrpa—dovodi do dugoročne stabilnosti i smanjenog tereta održavanja.

Ponekad pravo rješenje nije ono što je izvorno zatraženo. Potpuna rekonstrukcija, iako zahtjevnija, donosi trajnu vrijednost u usporedbi s brzim popravcima.